Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.fatoupiix.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par FATOUPIIX.

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Responsable du traitement

FATOUPIIX
Entreprise individuelle immatriculée au RCS de Marseille
SIRET : 891 589 285 00016
Siège social : 7 Rue Francis de Pressensé, 13001 Marseille, France Email : contact@fatoupiix.fr

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Données collectées

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FATOUPIIX peut collecter les données suivantes :

- Nom, prénom
- Adresse postale et adresse e-mail
- Numéro de téléphone

- Informations de paiement (sécurisées via les prestataires de paiement)
- Historique des commandes
- Informations issues des formulaires de contact ou d’inscription à la newsletter

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Aucune donnée sensible (origine raciale, santé, religion, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

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Finalités du traitement

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Les données sont collectées pour :
- Gestion et expédition des commandes
- Suivi client, service après-vente
- Facturation et gestion comptable
- Envoi de communications commerciales ou promotionnelles

- Analyse statistique pour l’amélioration du site

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Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

- Exécution du contrat
- Respect des obligations légales
- Intérêt légitime du Vendeur

- Consentement de l’utilisateur pour la prospection commerciale.

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Partage des données

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Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et partenaires intervenant dans le traitement des commandes :

• Services de paiement (Stripe, PayPal, Wix Payments)

• Transporteurs

• Prestataires techniques (hébergeur Wix, maintenance)

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FATOUPIIX travaille également avec des fournisseurs tiers pour l’approvisionnement de ses produits.
Ces fournisseurs ne reçoivent aucune donnée personnelle des clients.

Les commandes sont d’abord réceptionnées par FATOUPIIX, qui assure ensuite elle-même la préparation et l’expédition vers le client final.

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des informations commerciales échangées avec FATOUPIIX.

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Durée de conservation

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Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans pour les prospects non clients
- 5 ans pour les clients actifs
- Le temps nécessaire au respect des obligations légales (facturation, garantie).

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Sécurité des données

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FATOUPIIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données :
- Hébergement sécurisé sur Wix.com
- Chiffrement SSL/HTTPS

- Accès restreint aux seules personnes autorisées

Aucune donnée bancaire n’est stockée localement par FATOUPIIX.

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Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition et de limitation du traitement

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Pour exercer ces droits : contact@fatoupiix.fr
FATOUPIIX s’engage à répondre dans un délai maximal de 30 jours.

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Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure de son audience. L’utilisateur peut refuser les cookies non essentiels via la bannière ou les paramètres du navigateur. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

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Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires, notamment Wix.com Ltd., peuvent stocker des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent.

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Mises à jour de la politique

FATOUPIIX se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur le site www.fatoupiix.fr, rubrique « Politique de Confidentialité ».